• Home 
• ¦ Winkelwagentje 
• ¦ Webshop overzicht 
• ¦ Nieuwsbrief 
• ¦ Help 
• ¦ Contact 

• Beeldende Kunst
• Architectuur
• Toegepaste Kunst
• Educatie
• Kunstgeschiedenis
• Kunst dvd's

• Bestelstatus
• Aflevering en Verzendkosten
• Betaling
• Retouren
• Zoek een Boek
• Winkel
• Webshop Keurmerk

Retourmelding . Indien u een artikel retour wilt sturen dient u hierover eerst contact met ons op te nemen ( schriftelijk/ email)
 
Voorwaarden voor retouren
 
a. Incompleet/ondeugdelijk/ foutief
U kunt, na overleg, een artikel retour sturen als er sprake is van een beschadiging , incompleetheid of soortgelijk gebrek. Tevens is retourname mogelijk als wij u een ander artikel hebben toegestuurd dan u besteld heeft. Het artikel dient dan binnen 8 dagen aan ons te worden teruggestuurd samen met de faktuur. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk herleveren en u ontvangt een compensatie voor de retourkosten.
 
b. Andere retour redenen
Retouren om andere redenen dan als hierboven omschreven worden geaccepteerd, overeenkomstig de wet "Kopen op afstand" U dient dan binnen 8 dagen het artikel naar ons terug te sturen, met de faktuur. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. Het retourrecht geldt niet voor dvd artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.

c. Wijze van retourzending
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking en de eventuele plastic verzegeling eveneens onbeschadigd zijn.
Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 8 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur in een deugdelijke verpakking naar

Kunstboekwinkel de Muze & de Verbeelding

Postbus  28015 - 3828 ZG Amersfoort